ITSS運行維護資質認證分爲四個等級，從低到高分別是四級（基本級）、三級（拓展級）、二級（改進協同級）和一級（提升量化級）。

  企業初次申請時只能申請ITSS四級或三級，二級以上的高級別需要從低級別向飞腾級。申請ITSS二級需要拿到三級證書滿一年以上才能申請，也就是說企業要獲得三級證書並完成一次監督年審才能提出二級的申請。申請ITSS一級需要企業獲得二級證書滿三年以上才能申請。

       ITSS等级越高，对企业运维服務综合实力要求也不断提高，包括运维服務能力管理、人员、资源、技术过程、应急、交付、质量等的要求会越来越高，也会考察企业的综合实力、人员规模（特别是运维服務人员）、项目规模（运维项目的规模、技术先进性等）、运维技术研发、技术成果等等。